
【義大利火車票訂票步驟教學】Trenitalia國鐵|Italo私鐵|最完整電腦訂火車票步驟
去義大利自助旅遊,城市之間的移動主要以火車鐵路為主,而義大利的鐵路公司主要就是兩家,包含國鐵(Trenitalia點我連結)和私鐵(Italo點我連結)兩家,事實上也只有這兩家,建議如果行程都確定,可以早早透過網站訂票(非APP),可以訂到早鳥票,我自己是兩個月前就訂好了,跟當天的票價比,省了不少錢。
我訂票時就把兩個網站打開,兩邊都輸入起訖點和日期,哪邊便宜買哪邊,可以比較一下艙等,看要不要花點兒錢稍微升級一下。而票等就是看行程的穩定性和風險去評估。訂好會收到Email,會有附件車票,內含車次、座位、日期和時間,要印出來紙本,要搭車時直接進站上車找座位做好,不用打票,站務員來檢查時,把紙本給他看就好了。大型行李都可以上火車,有置物的地方,但是建議用鎖固定住,或是直接搬到頭頂置物,避免扒手直接拉走,一定要有人隨時看著行李,太多人在火車上遺失行李了。
特別提醒由拿坡里到蘇連多,有些旅客中間會停留龐貝,則是要到拿坡里車站現場購買由EVA公司經營的環維蘇威鐵路Circumvesuviana車票,這是南義特有的鐵路公司,所以國鐵和私鐵網站查不到,抵達拿坡里車站後再找購票櫃台買就可以了。
義大利兩大鐵路公司
本篇是針對Trenitalia(國鐵)和Italo(私鐵)兩家鐵路公司的電腦訂票教學,因為我自助喜歡在出發前用電腦做規劃,所以訂票最終沒有用APP。
以下先提供各城市最重要車站的站名,方便大家訂票,這些車站大概就是第一次到義大利玩,到這些城市95%以上會在這個車站下車。
城市 | 中央車站名稱 | 義大利文 |
羅馬 | 羅馬特米尼車站 | Roma Termini (Rome) |
拿坡里 | 拿坡里中央車站 | Napoli Centrale (Naples) |
蘇聯多 | 蘇連多站 | Sorrento |
佛羅倫斯 | 佛羅倫斯聖塔瑪麗亞車站 | Firenze Santa Maria Novella (Florence) |
比薩 | 比薩中央車站 | Pisa Centrale |
威尼斯 | 威尼斯梅斯特雷車站(陸上) 威尼斯聖露易西亞車站(本島) | Venezia Mestre Venezia S.Lucia (Venice) |
米蘭 | 米蘭中央車站 | Milano Centrale (Milan) |
Trenitalia(國鐵)訂票步驟教學
(1) 進入Trenitalia網站選起訖車站/日期/人數
進入Trenitalia網站,先點選英文版ENG,依據上面提供車站名稱填出發車站、抵達車站、出發日期、乘客人數。

(2) 選擇發車時間/搭車時間/票價
評估出發車站時間、到達車站時間、搭車時間、票價,記得在價錢那邊再點選下拉式選單,可以多看到票等和艙等資訊。

(3) 選擇票等/艙等
這裡有五種票等和五種艙等,艙等部分,就是越貴就是越高級的座位,越高級的可能較寬敞、較高級座椅、提供點心之類的內容。
票等部分,也是分成五個票等,越便宜的票等,通常不能退票,不能改票;像我就已經規劃好我所有的行程,所以我都是選最便宜的票價(FREECCIADAYS)去買,真的很划算,比台灣台鐵還便宜。

(4) 了解票等/艙等差異
票等部分可以點 (i) 這個標誌,可以看到Super Economy這個票等,Change和Refund都被打X,代表不能改票也不能退票,可以當作訂票的參考,要多多確認自己的行程。


(5) 確認是否還要再升級
選好要買哪張票後,按下確認,會再一次問你要不要升級(要再加錢),就按上面沒有反紅的字,維持原本的選擇繼續往下訂票流程。

(6) 填入乘客姓名/生日/email
這裡填入的email非常重要,要再次確認,因為票會寄到這個信箱,如果填錯,後續要修正應該會滿麻煩的。
下面有一些加價的項目,都不用管,除非你真的需要。

(7) 選擇以信用卡付款
選擇以信用卡付款後按下COMFIRM。

(8) 填入付款信用卡資訊
填入信用卡付款資訊後按下CONTINUE,就會完成付款與訂票流程,之後票會寄到登記的email。

(8) 付款後車票會寄到登記的email
從付款結束到收到email可能會需要一段時間,一般會立刻寄出,但也可能會等一下,記得一定要把PDF印下來帶上車喔,車掌通常會來查一次票。

Italo(私鐵)訂票步驟教學
(1) 進入Italo首頁
先進Italo首頁並一樣點選英文介面(EN)。

(2) 選起訖車站/日期/人數
選擇出發車站、抵達車站、出發日期、乘客人數後按SEARCH。

(3) 選擇發車與抵達時間/搭車時間/票價
選擇出發和抵達時間,起訖站點,並評估票價是否滿意,不滿意可否換日期。

(4) 選擇艙等/票等
艙等和票等的選擇邏輯與Trenitalia一樣,需要自己評估預算、時間、行程穩定性後再訂票,Smart是最一般艙等、高級艙Prima有免費飲料和點心,而商務艙 Club Executive和頭等私人包廂 Salotto可以使用車站Lounge

(5) 了解票等/艙等差異
票等差異也可以按(i)了解,像這張Economy就是改日期時間要扣20%,取消退票要扣50%,也就是說可以部份退款,對行程有一點不確定性的人,就可以考慮。


(6) 選擇票等/艙等
選擇艙等/票等後按CONTINUE。

(7) 填寫乘客資訊/確認加價方案
接著要確認車票訊息是否正確,是否要加購其他方案,加購退錢方案就是花2.9歐,到時候想退票可以拿回80%金額,對金額較大行程不太定的車票可以加購。
另外填寫乘客姓名與email(email一定要填對呀!),另外如果要加入Italo會員,可以填密碼創立帳號,好處是可以登入看自己買過的票券,沒有帳號就是一次性購買,沒法兒登入查自己買過甚麼票,我自己是有創建帳號,畢竟難得出國玩,盡量做到縝密一點比較好。

(8) 結帳前確認票面資訊
如果是買最便宜票的要好好確認所有訊息,因為買下去就不能退錢囉!輸入信用卡付款訊息後,按下Purchase就算完成流程,會從email收到PDF檔的車票,記得要印下來紙本帶上車以備查驗喔。

(9) 填寫乘客資訊/確認加價方案
下面就是email收到的PDF車票,記得要印下來紙本帶上車以備查驗喔。

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